
中心参照卫生部颁布的《血站质量管理规范》,结合国家有关法律法规和行业标准要求,建立了中心质量体系,编写了四个层次体系文件,覆盖了采供血业务及其相关服务全过程。
中心质量方针:
坚持以人为本,依靠科技创新;优化服务,精益求精;建立健全并持续改进质量体系,保障临床用血安全、及时、合理、有效。
中心质量目标:
自愿无偿献血率100%;
服务对象满意度≥90%;
临床成分供应率≥95%;
血液质量符合《全血及成分血质量要求》;
血液过期报废率≤0.5%
在岗员工资质合格率100%
在岗员工培训完成率100%
中心成立质量管理领导小组,由中心主任担任质量管理领导小组组长,全面负责中心质量管理工作。系统建立了由质量管理领导小组、质量管理科、各科室质量监督员三级组成的质量体系,形成了覆盖中心的质量工作网络,实时动态监控中心质量体系的运行状态,并持续改进,确保质量体系有效运行。