与卫健同行，一切为了人民健康。没有全民健康，就没有全面小康，人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。随着中国特色社会主义进入新时代，人民群众对健康的需求也不断提高，那么，如何更好保障全体人民的身体健康呢？面对这些问题，市中心血站党总支书记、站长陈栋为大家讲述“数智赋能血液”的惊喜变化。

        陈站长，温州单年度无偿献血总人次已达10万，越来越多的市民群众加入到献血救人的队伍中，但提及“无偿献血”，很多老百姓仍然会问：“献血对身体有没有害？”
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：无偿献血作为温州市健全公共卫生体系，构建全生命周期医疗卫生服务体系的重要内容，是一项惠民利民的公益性事业。我们国家在1998年实施《中华人民共和国献血法》，用法律来保证医疗临床用血需要和安全，保障献血者和用血者身体健康。一般成人的血液总量为4000-5000毫升，献血200- 400毫升绝不会影响健康。而且只要成功献血，无论多少，献血者及其配偶、父母、子女等家属都享有相应的用血费用减免权益，在我们浙江省献血者本人累计献血满400ml，即可终身“免费用血”。所以献血不仅不会伤害身体，还能惠及自身和家人。

        提到“用血减免”，我们也关注到由温州市主导建设的“用血直免浙里办”电子票据应用试点，于近期顺利通过了浙江省财政厅的验收，您能和我们介绍一下这是一个怎样的试点项目吗？温州市中心血站又在项目中扮演着什么角色呢？

        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：我们血站不仅是温州市采供血和输血科研中心、也是浙南地区集中化血液核酸检测中心，在我们卫健和财政部门的大力支持下，温州在全省首次尝试临床用血费用减免和财政“浙里办票”场景相融相合，将电子票据报销入账成功应用到医疗用血服务领域，也为“浙里办票”社会化应用延伸扩面提供了温州样板和卫健经验。“用血直免”试点项目从立项、到开发、到上线，可以说我们既是需求者也是建设者，作为血站深化“掌上办事”数字化改革，推进“数字赋能”便民化服务的创新亮点工程，它还被纳入浙江省发改委2022年“浙里民生关键小事智能速办”应用清单和2022年温州市数字政府系统重点应用清单，备受上级部门和社会大众的认可。

        那这个“用血直免”项目的建设能给人民群众，特别是献血者及其家属带来哪些显著变化呢？具体“便”在哪，又“利”在哪？
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：该项目通过数字赋能、多跨协同和制度重塑，搭载我们自主研发的“温州市临床用血减免信息系统”，实现了“浙里办票”的实时互联互通、“电子票据”的实时验真验重和“减免信息”的实时核对核算，构建了“院内无感+浙里云窗+实地窗口”的“3+”用血直免应用架构，让血费减免“全程0跑、全部0纸、兑付即办”，主要表现在以下几个方面：一是首创临床用血费用“无感式”兑付，破解群众申办“烦”。献血者在市中心医院、市人民医院等已铺设无感式直免场景的医院就医，在出院结算的同时自动触发血费减免申请，几十秒内减免费用即可原路返还至预缴渠道账户，“免审即享”无感操作。二是首创无偿献血者“家属库”，解决信息匹配“难”。借助“浙里办”实名制特点，建立了受惠群体主动发现机制，实现了用血减免从“人找政策”到“政策找人”的转变。三是首创减免全流程“无纸化”智办，实现数据代人“跑”。在非无感式直免医院就医，献血者可以通过“浙里办”线上平台和医院线下窗口申办，无论选择哪种途径，数据归集都由“系统代跑”，材料准备都由“系统代劳”。四是首创商业银行费用即时“直兑式”渠道，化解资金兑付“慢”。我们打通了系统和电子银行的实现路径，系统自动将审核结果反馈至中国银行进行智能支付，事前事中均无需人工介入，达成业务随报随批，随批随退。

        刚刚陈站长讲到我们是首个提出建设献血者“家属库”的地市，这个数据库要如何进行关系添加和维护呢？
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：大家打开浙里办APP，在搜索栏里输入“用血直免”，点击搜索结果最上面的“用血直免”应用，进行身份验证登录后，就可以看到献血者本人以及家属的可减免额度和系统自动获取的票据。点击左侧的“亲属关系维护入口”，填写符合减免条件的家属信息，亲属关系由公安户籍、出生证明、民政婚姻三方数据比对认证。系统自动比对成功的直接添加，无法自动校验成功的，也只需在线填写电子《诚信承诺》即可添加。那么被新增授权的献血者家属，不仅能共享献血者减免权益，也能享受到与献血者一样的数智化减免服务。

        那当前我市医疗机构临床用血直免建设进度，特别是院内“无感直免”的建设覆盖率如何？
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：围绕“无感智享、无纸智办、智审智付、应享尽享”的目标定位，现阶段，浙里办app“用血直免”应用已全线开放，医院和血站窗口代办场景在我市已全域上线。另外今年5月市卫健委和市财政局联合发布《关于全面推进临床用血直免建设的通知》，确定了全市用血直免一体化的建设方向，首批27家无感直免场景建设医院，我们已经实现了全覆盖。为打造全市域联通的运用格局，我们也将持续推进“以院内无感直免为主，窗口+APP申办为辅”的服务网络。

        那么借助数字化改革的东风，温州“数智血液”还取得了哪些变革呢？
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：我相信近2年来参与过无偿献血的人，会明显发现献血不用手动填表，用电子无偿献血证不仅能查询在温州地区的献血记录，全国的献血记录都能查询到，而这就是“电子无偿献血证”上线后释放的红利。我们打破了各地域间的“信息孤岛”和“数据壁垒”，依托支付宝将献血信息查询、献血预约、满意度评价、三免荣誉证申领等20多项功能由线下转到线上，让血液服务搭上“数智化”快车。

        今后，血站在“数智血液”方面还有什么升级举措？
        温州市中心血站党总支书记、站长 陈栋：今年我们正式启动“数智血液系统”建设项目，计划投资265万打造覆盖献血服务、血液管理、临床用血管理、关爱措施等数智工程。同时我们也正在积极筹划，利用献血者个人喜好、献血频次和办事类型等大数据，建立献血者“数字画像”进一步提升献血招募的后台管理和靶向辅助。全力以赴，校准“人民满意”坐标，释放“数智血液”能效，争创“人民满意”血站。

        通过数字化改革，不断地将新技术手段融入到采供血具体实践中，给无偿献血者提供了便利，让更多的人参与到“无偿献血”的队伍，传递更多的温暖。

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