在2020年第三季度期间，工作努力、求真、求实、求新。以积极、热情的态度完成各项工作。对于接待工作中的“疑难杂症”基本能灵活处理，尽量避免不必要的投诉。积极协助配合输血研究所做好特殊配型献血者的招募工作，招募成功率在95%左右。协助科长做好成分献血者各种献血活动。认真贯彻“首接负责制”，平时接听热线电话即使不是本科室的事也热心的为献血者解决问题。负责成分献血者意外保险的沟通工作，完成率100%。协助设计制作百次成分献血者纪念币，并做好发放工作。