2021年第一季度服务之星——杨杭静
献血服务二科
“心芯”巾帼文明岗
2021-10-20 15:38:27
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1.牵头献血者牛年纪念银币的设计，对纪念银币发放全程进行追踪，效果评价。
2.2021年新年伊始，及时与广告公司对接设计制作2020年成分献血男神、女神光荣榜，更新百次献血英雄榜。
3.及时收集献血者对献血后餐点的意见建议反馈，并根据季节与供应商对接每2周更换餐点品种；更换饮料品种。提升献血者对餐饮服务的满意度。
4.成分献血电子签名系统3月底开始试运行，提前预判电子签名系统上线后可能存在的健康征询时间延长并导致献血者等待时间延长的风险，及时拟定了电子签名系统上线的短信告知通知，并在上线前告知献血者做好主动干预。同时在献血现场做好献血者引导解释工作。
