★献血服务二科全国巾帼文明岗 2024年第三季度服务之星——顾沁楠
献血服务二科
心“芯”巾帼文明岗
2024-12-20 10:10:20
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顾沁楠同志负责成分献血者的血液采集和监护工作，并提供优质服务，做好献血者的保留，血液采集二次穿刺及仪器报警故障处理、设备维护，负责成分献血宣传招募工作。她热衷本职工作，规范操作，严以律己，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。工作中认真对待每一位献血者，特别是对待初次献血者，耐心、细心沟通，细致为其介绍成分血采集的相关科普知识，缓解初次献血者紧张的情绪，增加其良好的初次成分献血体验感。对待固定献血者，及时接收献血者的需求、建议，为其提供优质服务。工作中无质量隐患、无差错发生，积极宣传无偿献血，注重对献血者献血后护理和宣教工作。第三季度，与全科成员齐心协力超额完成该季度每月采集计划，做好非预约献血者的情绪安抚并做好预约宣教，有效提升成分献血者预约率、赴约率。认真细致做好血细胞分离机的维护，发现故障及时上报处理。积极参加科室青年理论小组学习、宣传稿撰写。
