内容：

您好！我于1991年在杭州献血一次，今天试着在全国献血小程序上登记，可是因为个人身份已经变更为外国国籍并使用外国护照，无法用现英文名和护照在小程序上登录，请问有何解决办法？

回复：

您好！您的情况比较特殊，建议按以下步骤操作：一、先在支付宝用当前护照完成实名认证【设置→账号与安全→身份信息→更新姓名或证件号码（实名认证）】；二、准备好以下材料照片：①原献血时使用的身份证件（正反面）；②1991年纸质献血证照片（封面+姓名、采血时间、采血量的内页）；③现护照照片（需与支付宝实名一致）；三、打开支付宝搜“全国电子献血证”小程序，进入“意见建议反馈” → “献血记录补录”，选“浙江省”→“浙江省血液中心”，上传以上材料并提交。提交后我们会核实处理，感谢您的理解！

内容：

我在临平每次去献血到武林浙江血液中心那边，电动车基本没电了，会在这边充电，但是我的充电器700w的，充电桩就会自动停止，很麻烦，请问能调一下充电功率吗，这样就不用中途找地方充电浪费时间了，谢谢。

回复：

您好，我中心电动自行车充电桩整机功率为3.5KW，目前所有充电桩设置，连续充电4小时自动断电。主要考虑长时间充电线路发热现象，为做好过热保护，防止安全事故的发生，同时兼顾一般通勤需要，设定连续充电时长设置为4小时。望您理解！

内容：

您好，我是一名在温州参与无偿献血多年的献血者，今天刚刚查询到自己的累计献血量终于达到了4000ml，符合浙江省无偿献血荣誉证的申领标准，心里特别开心，这么多年的坚持也算是有了一份特别的纪念。我已经在官方渠道提交了三免荣誉证的申领信息，想在这里咨询一下，咱们温州本地从提交申请、完成审核到最终拿到实体卡，整体大概需要多长的时间呀？如果有需要补充的材料或者后续的进度查询渠道，也麻烦工作人员告知我一下，辛苦各位啦，非常感谢你们一直以来对无偿献血工作的用心付出。

回复：

您好，已通过电话与您确认目前您已收到三免荣誉证了，您的业务已办理完毕，感谢您对无偿献血事业的理解与支持！